Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — BODYMANIA
INFORMACIÓN GENERAL BODYMANIA se compromete a entregar tus productos de forma rápida y segura. Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables desde la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
OPCIONES DE ENVÍO
España Peninsular:
- Envío deluxe: 2-3 días laborables (6,99€)
- Envío luxury: 24-48 horas (10,90€)
- Envío gratuito: Para pedidos superiores a 40€
Islas Baleares:
- Envío estándar: 3-4 días laborables (4,99€)
- Envío luxury: 24-48 horas (10,90€)
- Envío gratuito: Para pedidos superiores a 40€
Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
- Envío estándar: 2-3 días laborables (15,99€)
- Los impuestos y aranceles aduaneros corren a cargo del cliente.
Unión Europea:
- Envío estándar: 5-7 días laborables (desde 19,99€)
PRODUCTOS LÍQUIDOS Los productos líquidos tienen condiciones especiales de envío debido a sus características:
España Peninsular:
- Envío deluxe: 2-3 días laborables (6,99€)
- Envío luxury: 24-48 horas (10,90€)
Islas Baleares:
- Envío estándar: 3-4 días laborables (4,99€)
- Envío luxury: 24-48 horas (10,90€)
Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
- Envío estándar: 2-3 días laborables (9,99€)
Unión Europea:
- Envío estándar: 5-7 días laborables (desde 19,99€)
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
AUSENCIA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA El transportista realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección indicada. En caso de ausencia reiterada, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones.
En estas situaciones, el cliente asumirá íntegramente los gastos de devolución generados por el reenvío del paquete a origen. Si el cliente desea recibir un reembolso, este se realizará por el importe del pedido descontando los costes de envío originales y los costes de devolución.
Si deseas que te reenviemos el pedido, los nuevos gastos de envío también correrán a tu cargo.
Para evitar incidencias, te recomendamos indicar una dirección donde puedas garantizar la recepción o facilitar un número de teléfono de contacto actualizado.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA Si surge algún problema con la entrega de tu pedido, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@bodymania.es o llamando al 871 951 146.
DIRECCIÓN DE ENVÍO Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. BODYMANIA no se hace responsable de los retrasos o pérdidas debidos a información incorrecta proporcionada por el cliente.
MODIFICACIONES BODYMANIA se reserva el derecho a modificar esta política de envíos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en nuestra web.